Récupération de données sur appareil mort
Pas de sauvegarde, et le téléphone ou le Mac ne s'allume plus ? Sur les appareils récents, les données sont chiffrées et soudées à la carte mère : on ne peut pas les lire ailleurs. La seule voie est de faire revivre la carte, le temps de tout copier. C'est notre travail.
Ce qu'on récupère
- iPhone et iPad qui ne s'allument plus, tombés dans l'eau, tordus, avec l'écran détruit.
- Samsung et autres Android : mêmes cas.
- MacBook à SSD soudé (tous les Mac Apple Silicon, et la plupart depuis 2016) : dégât liquide, carte mère morte, écran noir.
- Consoles : sauvegardes non synchronisées, quand la mémoire est accessible.
Comment ça se passe
On répare la carte mère juste assez pour qu'elle démarre, on branche l'appareil et on copie vos données vers un support de votre choix (disque, clé, votre nouveau téléphone). Vous saisissez vous-même votre code : nous ne le demandons jamais par écrit, et nous ne consultons pas le contenu.
Prix fixe : 149 € pour un smartphone ou une tablette, 249 € pour un Mac. Si nous ne récupérons rien, rien n'est facturé.
Ce qu'il ne faut surtout pas faire
- Recharger ou rallumer un appareil tombé dans l'eau.
- Laisser un appareil tenter des mises à jour en boucle.
- Faire ouvrir la carte par quelqu'un qui n'a pas de microscope : une piste arrachée de plus, et les données sont perdues pour de bon.
Prix
Pièce, pose, TVA et garantie 12 mois compris. Diagnostic 49 €, déduit de la réparation, non facturé si l'appareil est irréparable. Tous les modèles sur la page des tarifs.