Dégât des eaux

Téléphone tombé dans l'eau

Piscine, lac, lavabo, machine à laver, orage : l'eau n'abîme pas le téléphone sur le coup, c'est la corrosion des jours suivants qui le tue. Éteignez-le, ne le rechargez pas, et apportez-le ou envoyez-le vite. Le riz ne sert à rien.

Ce qu'on fait

Démontage complet, retrait de la batterie, nettoyage aux ultrasons de la carte mère dans un bain adapté, séchage contrôlé, puis inspection sous microscope pour trouver les composants corrodés ou en court-circuit. Ensuite seulement, on remonte et on teste.

Le nettoyage et la désoxydation coûtent 49 €. Si un composant est atteint (connecteur, batterie, écran, puce sur la carte mère), on vous annonce le prix avant de le remplacer.

Ce qu'il ne faut pas faire

  • Ne pas allumer, ne pas charger : le courant accélère la corrosion et provoque les courts-circuits.
  • Pas de riz, pas de sèche-cheveux : le riz ne sèche pas l'intérieur, la chaleur déforme les colles.
  • Ne pas attendre « pour voir » : un téléphone traité dans les 48 h a beaucoup plus de chances.

Eau de mer, piscine, boue

Le sel et le chlore corrodent beaucoup plus vite que l'eau douce. Même si le téléphone semble fonctionner, faites-le nettoyer : la panne arrive souvent deux semaines plus tard, quand la corrosion a rongé une piste. Cela vaut aussi pour les drones et les consoles portables.

Prix

Nettoyage et désoxydation – smartphone49 €
Nettoyage et désoxydation – iPad69 €
MacBook – dégât liquide, nettoyage et désoxydation89 €

Pièce, pose, TVA et garantie 12 mois compris. Diagnostic 49 €, déduit de la réparation, non facturé si l'appareil est irréparable. Tous les modèles sur la page des tarifs.

Questions fréquentes

Mon téléphone fonctionne encore, faut-il quand même venir ?
Oui, si l'eau est entrée. Un nettoyage préventif à 49 € évite la panne de carte mère qui arrive plus tard.
Et si le téléphone est mort ?
On tente la réparation de la carte mère au composant (149 €) ou au minimum la récupération de vos données. Si rien n'est possible, rien n'est facturé.
Mon téléphone est « étanche », pourquoi est-il en panne ?
L'étanchéité annoncée vaut pour un appareil neuf, en eau douce, à faible profondeur. Les joints vieillissent, et une vitre déjà fêlée laisse tout passer.

Voir aussi

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