Récupérer les données d'un iPhone mort : comment ça marche, concrètement

Sur un iPhone, la mémoire est soudée et chiffrée par une clé unique enfermée dans le processeur. Aucun laboratoire ne peut lire cette puce sur une autre carte. Récupérer les données, c'est donc obligatoirement réparer la carte mère d'origine, au moins le temps d'une copie.

Les étapes

1. Diagnostic : on cherche pourquoi la carte ne démarre pas (court-circuit, puce d'alimentation, mémoire, processeur).
2. Réparation minimale : on remplace ou on ponte ce qu'il faut pour obtenir un démarrage, même instable.
3. Copie : vous saisissez votre code, et on sauvegarde vers un ordinateur, un disque ou votre nouvel iPhone. On ne consulte pas le contenu.
4. Ensuite : si la carte est réparable durablement, on termine la réparation ; sinon vous repartez avec vos données et un téléphone à remplacer.

Le code

Sans le code de déverrouillage, les données restent chiffrées, chez nous comme partout. Nous ne le demandons jamais par écrit : vous le tapez vous-même à l'atelier, ou vous nous le communiquez par téléphone pour un envoi par courrier, et il est effacé ensuite.

Prix et délai

149 € pour un smartphone ou une tablette, quel que soit le modèle. Rien n'est facturé si on ne récupère rien. Comptez de deux jours à une semaine selon l'état de la carte. Et surtout : n'essayez pas de le rallumer ou de le charger s'il a pris l'eau, et ne le confiez pas à quelqu'un sans microscope.