Blog · iPhone, Samsung et Android

Galaxy : lignes vertes ou tache noire après une chute, ou après une mise à jour

La vitre est intacte, mais une ligne verte traverse l'écran, ou une tache noire grandit de jour en jour. Voici ce qui se passe sous le verre.

· 2 min de lecture · GersFix, Miélan

Sur un écran AMOLED, chaque pixel émet sa propre lumière. Quand la dalle est abîmée, les symptômes sont différents de ceux d'un LCD, et ils évoluent.

La ligne verte (ou rose)

Une ligne verticale d'un pixel de large, souvent verte ou rose, apparue après une chute, une pression, ou parfois après une mise à jour du système. C'est une piste de commande de la dalle qui a lâché. Elle ne s'aggrave pas forcément, mais elle ne partira pas. Seul le remplacement de l'écran la fait disparaître. Sur certains modèles et certaines périodes, Samsung a pris en charge ce défaut ; renseignez-vous auprès d'eux avant, on vous le dit si c'est le cas.

La tache noire qui s'étale

C'est de l'encre organique de la dalle OLED qui fuit après un choc. La tache grossit en quelques jours et le tactile suit. Là, il faut agir vite : plus on attend, plus la dalle se dégrade, et un tactile mort rend le téléphone inutilisable, même pour faire une sauvegarde.

La réparation

Dans les deux cas : écran d'origine Samsung avec châssis (service pack), posé dans la journée sur rendez-vous, données conservées. On en profite pour vérifier que le châssis n'a pas souffert et que la batterie n'a pas été pincée par le choc.

Un conseil : faites votre sauvegarde Samsung Cloud ou Google dès l'apparition de la tache, tant que le tactile répond.

Appeler Rendez-vous